MicroAd FAQ
- 1. Retargetingとは
- 1-1. Retargetingを利用するにはどうすればいいですか?
- 1-2. Retargetingの概要
- 1-3. 誰でも利用することができますか?
- 1-4. Retargetingは無料ですか?
- 1-5. Retargetingでどのような事ができますか?
- 1-6. MicroAdに広告を出していないのですが、使えますか?
- 1-7. 経路分析できるウェブサイトの数に制限はありますか?
- 1-8. 以前利用できたMicroAdマキシマイザーと何か違いますか?
- 2. 開始方法
- 2-1. Retargetingのアカウントは誰でもつくることができますか?
- 2-2. アカウント開設の流れを教えて下さい。
- 2-3. アカウント審査とはなんですか?
- 2-4. 管理画面にログインできません。
- 2-5. パスワードを忘れてしまいました。
- 2-6. メールアドレス(ログインID)を変更したいのですが。
- 2-7. 登録情報を変更したいのですが。
- 2-8. 他のユーザーとアカウントを共有できますか?
- 3. マーク機能とMicroAd(広告出稿)について
- 3-1. マーク機能とは何ですか?
- 3-2. Retargetingを申し込めばマーク機能は誰でも使えるのですか?
- 3-3. マーク機能およびMicroAdターゲットを利用するにはアカウント審査が必要ですか?
- 3-4. 既にMicroAdのアカウントを持っていますが新規にRetargetingアカウント登録が必要ですか?
- 3-5. Retargetingの経路分析機能のみ利用する事は出来ますか?
- 3-6. マーク機能とMicroAdターゲットを同時に利用することは出来ますか?
- 3-7. MicroAdターゲットのみの利用で、Retargetingは必要ないのですが。
- 3-8. アカウント審査はいつ開始されますか?
- 3-9. アカウント審査に通過しなかった場合はどうなりますか?
- 3-10. アカウント審査にはどれくらいかかりますか?
- 3-11. いつまで待ってもアカウント審査が完了しません。
- 4. Retargetingの技術について
- 5. Retargetingを利用するには
- 5-1. タグの発行はどこでしますか?
- 5-2. 発行したタグをどこに貼り付けますか?
- 5-3. タグ発行・貼り付けの操作ガイド
- 5-4. 保護されたページを経路分析することは可能ですか?
- 6. Retargetingの運用(ウェブ解析機能)について
- 6-1. タグを貼り付けてからレポート データが表示されるまでには、どのくらい時間がかかりますか?
- 6-2. レポートのデータはどのくらいの間隔で更新されますか?
- 6-3. ウェブ サイトのドメインを所有していない場合、 Retargetingを設定するにはどうすればよいですか。
- 6-4. メインサイトとは異なるサブドメインやドメインを計測する事はできますか?
- 6-5. サイト内の全てのサブドメインを 1 つのアカウントで計測する事はできますか?
- 6-6. 複数のドメイン名を持つサイトを追跡するにはどうすればよいですか。
- 6-7. 複数のドメインにまたがるサイトにタグをインストール場合、それぞれ別のタグを設定する必要はありますか?
- 6-8. 別名ドメインを使用しているサイトでRetargetingを導入する為にはどうすればよいですか?
- 6-9. Retargetingのタグがページに正しく設定されているかどうかを確認するにはどうすればよいですか。
- 6-10. レポートにデータが反映されないのはなぜですか。
- 6-11. ウェブ サイトの一部のページが解析されないのはなぜですか?
- 6-12. RetargetingタグでMicroAdターゲットの効果測定もできますか?
- 6-13. e コマースサイトで利用するにはどうすればよいですか。
- 6-14. 外部へのリンクのクリックをウェブ解析することはできますか?
- 6-15. サイトからのファイルのダウンロードも解析できますか?
- 6-16. 動的に生成されたページを目標ページや経路サイトに設定するにはどうすればよいですか。
- 7. マーク機能について
- 8. 各種設定について
- 8-1. 「経路評価」とは何ですか?
- 8-2. 「流入媒体」とは何ですか?
- 8-3. 「流入媒体の設定」とは何ですか?
- 8-4. 流入媒体は自分で設定できるのですか?
- 8-5. 「流入媒体グループ」とは何ですか?
- 8-6. 「流入媒体グループ」を新規に設定するにはどうすればいいですか?
- 8-7. 「流入媒体グループ」は何個まで設定できますか?
- 8-8. 「流入媒体グループ」は何個まで設定できますか?
- 8-9. 「流入媒体グループ」を途中で変更することはできますか?
- 8-10. 「流入媒体グループ」を削除するにはどうすればいいですか?
- 8-11. 「流入媒体」を新規に設定するにはどうすればいいですか?
- 8-12. 「流入媒体」は何個まで設定できますか?
- 8-13. 「流入媒体」は最低何個設定しないとなりませんか?
- 8-14. 「流入媒体」を途中で変更することはできますか?
- 8-15. 「流入媒体」を削除するにはどうすればいいですか?
- 8-16. 「目標ページと経路ページの設定」とは何ですか?
- 8-17. 「目標ページと経路ページの設定」を新規に設定するにはどうすればいいですか?
- 8-18. 「目標ページと経路ページの設定」は何個まで設定できますか?
- 8-19. 「目標ページと経路ページの設定」は最低何個設定しないとなりませんか?
- 8-20. 「目標ページと経路ページの設定」を途中で変更することはできますか?
- 8-21. 「目標ページと経路ページの設定」を削除するにはどうすればいいですか?
- 8-22. 「流入媒体」と「目標ページ」を選択するのは何のためですか?
- 9. Retargetingとの併用について
- 10. Search Retargetingの運用(サーチ解析について)
- 11. Search Retargetingの運用(サーチ解析について)
- 11-1. 解析する検索ワードを予め用意していないのですが、Search Retargetingは利用できますか?
- 11-2. サーチワード自動収集は削除することが出来ますか?
- 11-3. サーチワード自動収集のワード数はいくつまでですか?また、その数を増やすことは出来ますか?
- 11-4. Search Retargetingで計測できる検索ワードをリスティングやオーガニック検索を分けて集計する事は出来ますか?
- 11-5. キーワードグループは何個まで登録することは出来ますか?
- 11-6. キーワードグループに登録できるワード数はいくつまでですか?
- 11-7. 登録するキーワードとしてスペース区切りで2ワードを登録することは出来ますか?
- 11-8. 登録したキーワードが1ワードで検索ワードがスペース区切りの2ワードである場合、その検索はカウントされますか?
- 11-9. 複数キーワードグループを設定している場合、それらのキーワードグループに跨ってキーワードを登録することは出来ますか?
- 11-10. サーチワード自動収集グループに入っているワードをキーワードグループに登録することは出来ますか?
- 11-11. キーワードはどのようにして計測しているのですか?
- 12. Search Retargetingマーク設定について 9. MicroAdとはなんですか?
- 9-1. MicroAdはどこに配信されますか?
- 9-2. MicroAdは誰でも利用できますか?
- 9-3. MicroAdに申し込むにはどうすれば良いですか?
- 9-4. MicroAdを利用するための料金体系を教えて下さい。
- 10. MicroAdの審査
- 10-1. RetargetingからMicroAdの審査を開始するにはどうすればいいですか?
- 10-2. アカウント審査とはなんですか?
- 10-3. アカウント審査はどのくらいかかりますか?
- 10-4. 原稿審査とはなんですか?
- 10-5. 原稿審査はどのくらいかかりますか?
- 11. 広告予算管理に関して
- 11-1. 広告料金はどのような管理ができますか?
- 11-2. 予算配分とはなんですか?
- 11-3. 1日目安上限予算とはなんですか?
- 11-4. アカウント残高とはなんですか?
- 11-5. キャンペーン残高とはなんですか?
- 11-6. 配分した予算を元に戻すことはできますか?
- 11-7. キャンペーン残高を超過することはありますか?
- 11-8. 配分した予算を確認するにはどうすればよいですか?
- 12. MicroAd広告料金 クリック課金に関して
- 12-1. 広告料金はどのように決まっているのですか?
- 12-2. 広告料金はどのように計算されますか?
- 13. MicroAd広告料金支払いに関して
- 13-1. 広告料金の支払い方法を教えて下さい。
- 13-2. 広告料金支払の流れを教えて下さい。
- 13-3. 最低利用料金はありますか?
- 13-4. 入金・支払いの履歴はどこで確認できますか
- 13-5. 払い戻しは行えますか?
- 13-6. 領収証は発行してもらえますか?
- 14. 広告配信/設定に関して
- 14-1. 広告を配信するにはどうすれば良いですか?
- 14-2. 配信されている広告を確認することはできますか?
- 14-3. 広告が配信されません。
- 14-4. クラスターとはなんですか?
- 14-5. クラスタの追加方法を教えてください。
- 14-6. クラスタを途中で変更・停止することはできますか?
- 14-7. キャンペーンとはなんですか?
- 14-8. キャンペーンのステータスとはなんですか?
- 14-9. 別のキャンペーンに広告タイプを移動することはできますか?
- 14-10. 別のキャンペーンに広告タイプを移動することはできますか?
- 14-11. 広告タイプとはなんですか?
- 14-12. 広告タイプのステータスとはなんですか?
- 14-13. 広告クリエイティブの規定を教えてください。
- 14-14. 広告原稿を一括して入稿することはできますか?
- 14-15. 広告原稿は削除できますか?
- 14-16. 表示URLとリンク先URLの違いが分かりません。
- 14-17. URLを途中で変更することはできますか?
- 14-18. 既に掲載している内容の変更方法を教えてください。
- 15. レポートに関して
- 15-1. レポートとはなんですか?
- 15-2. レポートはいつ更新されますか?
- 15-3. レポートは保存期間を教えてください。
- 15-4. レポートに記載されている用語を教えてください。
- 15-5. CTRとはなんですか?
- 15-6. コンバージョンとはなんですか?
- 15-7. CVRとはなんですか?
- 15-8. キャンペーン毎の集計値と広告タイプ毎の集計値の合計値が合いません。
- 16. 不正クリック対策
- 17. 不正クリック対策
Retargetingとは
- 1-1. Retargetingを利用するにはどうすればいいですか?
まずはアカウント作成の後、ご利用ください。
- 1-2. Retargetingの概要
一度サイトに訪問したユーザに対して再度、来訪させる効果を発揮します。マーク機能により、再来訪させたいユーザを選択する事で再誘導する事が出来ます。結果として、従来より効果の高い広告プロモーションを促進する事が出来るツールです。
- 1-3. 誰でも利用することができますか?
はい。アカウントさえ作成すればどなたでも利用可能となっております。
- 1-4. Retargetingは無料ですか?
はい。 Retargetingによるウェブ解析は無料で使う事ができます。ウェブ解析の後、マーク機能の設定を行う際は有料となります。
- 1-5. Retargetingでどのような事ができますか?
サイトの目標ページまでの経路ページとそのアクセス数が測定でき、一度でもサイトへ訪問したユーザへマーク機能により再度誘導し、目標ページへと導きます。
- 1-6. MicroAdに広告を出していないのですが、使えますか?
はい。 利用できます。
- 1-7.経路分析できるウェブサイトの数に制限はありますか?
あります。一つの経路内に5層までの合計20URL登録できます。経路は合計5個まで設定・登録ができます。
- 1-8. 以前利用できたMicroAdマキシマイザーと何か違いますか?
MicroAdマキシマイザーは効果検証用ツールとなります。一方で、Retargetingは効果を検証するのに加え、一度サイトに訪れた来訪者を再誘導し最終的にコンバージョンに導く事に繋げるマーケティングツールとなっております。これらはどちらかを使用することも、あるいは同時に両方を使用することも可能で、一方が他方の追跡を妨げることはありません。
開始方法
- 2-1. Retargetingのアカウントは誰でもつくることができますか?
法人・個人問わずアカウントをつくり利用することが可能です。ご利用は無料です。
- 2-2. アカウント開設の流れを教えて下さい。
アカウント登録より所定フォームに必要事項を入力して登録申請を行います。送信されるメールの内容に沿ってメールアドレスの確認を行ってください。その後掲載可否の審査を行い、承認されるとアカウント登録が完了します。
- 2-3.アカウント審査とはなんですか?
既定の掲載ガイドラインに従って、お客様のプロモーション内容がMicroAdに適した内容かどうかの審査を行わせていただきます。
- 2-4.管理画面にログインできません。
正しいID・パスワードが使用されているか、余分な文字列が含まれていないかを今一度ご確認下さい。IDはご登録時に設定していただいたメールアドレスです。パスワードはご登録時に設定していただいた、半角英数字の組み合わせです。それでもログインが不可能な場合、カスタマーサポートmicroad-info@cyberagent.co.jpまでご連絡下さい。
- 2-5. パスワードを忘れてしまいました。
パスワードをお忘れの場合はパスワードリマインダー(リンク)よりご確認下さい。秘密の質問もお忘れの場合は、カスタマーサポートmicroad-info@cyberagent.co.jpまでご連絡下さい。
- 2-6. メールアドレス(ログインID)を変更したいのですが。
管理画面上からはメールアドレスの変更は行えません。メールアドレスを変更する際は、カスタマーサポートmicroad-info@cyberagent.co.jpまで ご登録時の「氏名」と「電話番号」、新しく設定したい「メールアドレス」を含めましてご連絡下さい。本人様確認がとれ次第メールアドレスを変更致します。
- 2-7. 登録情報を変更したいのですが。
管理画面よりログインして、「アカウント管理」から変更してください。メールアドレスの変更は行えません。
- 2-8. 他のユーザーとアカウントを共有できますか?
IDとパスワードの共用はできません。
マーク機能とMicroAd(広告出稿)について
- 3-1. マーク機能とは何ですか?
ウェブサイトの訪問者の中から特定のユーザを選択し追跡し、ユーザがウェブサイトを離れた後、MicroAd提携サイトに接触した際に再度目標ページのあるウェブサイトへ誘導し再来訪を促進させる機能です。
- 3-2. Retargetingを申し込めばマーク機能は誰でも使えるのですか?
Retargetingは無料にてサイトのウェブ解析が行えます。そのウェブ解析を元にマーク機能をご利用になる場合は有料でのご提供になります。
- 3-3. マーク機能およびMicroAdターゲットを利用するにはアカウント審査が必要ですか?
来訪者へのマーク機能およびクラスターに広告を出す場合は、MicroAdアカウント申請が必要です。MicroAdアカウント申請とは、既定の掲載ガイドラインに従って、お客様のプロモーション(広告)内容がMicroAdに適した内容かどうかの審査を行わせていただきます。詳しくはMicroAd広告出稿のFAQをご覧下さい。
- 3-4. 既にMicroAdのアカウントを持っていますが新規にRetargetingアカウント登録が必要ですか?
必要ありません。MicroAdアカウントを既にお持ちの場合は、そのIDとパスワードによりRetargetingが利用できます。
- 3-5. Retargetingのウェブ解析機能のみ利用する事は出来ますか?
はい。ウェブ解析機能のみの利用は可能です。経路のウェブ解析をした後、有料にてマーク機能の利用およびMicroAdターゲットの配信が行えます。
- 3-6. マーク機能とMicroAdターゲットを同時に利用することは出来ますか?
はい。RetargetingとMicroAdターゲットは同時に利用することが可能です。
- 3-7. MicroAdターゲットのみの利用で、Retargetingは必要ないのですが。
MicroAdターゲットのみの利用は可能です。Retargetingの経路と目標ページの解析は無料にて利用出来ますが、これらはご利用になさらずにMicroAdターゲットのみの利用は可能です。
- 3-8. アカウント審査はいつ開始されますか?
アカウント登録後、すぐに審査に移ります。
- 3-9. アカウント審査に通過しなかった場合はどうなりますか?
残念ながら、一度審査に落ちてしまうと申し込む事が出来ません。お問い合わせはカスタマーサポートmicroad-info@cyberagent.co.jpまでご連絡ください。
- 3-10. アカウント審査にはどれくらいかかりますか?
3営業日以内に審査の結果をお伝えします。
- 3-11. いつまで待ってもアカウント審査が完了しません。
カスタマーサポートmicroad-info@cyberagent.co.jpまでお問い合わせください。
Retargetingの技術について
- 4-1. Retargetingのデータには誰がアクセスできますか?
全データのセキュリティ保護を重要視しており、アカウント保持者以外はデータを見ることはできません。株式会社マイクロアドでは、オペレーション上、収集したデータを閲覧することは可能ですが、本サービスの保守管理など以外には利用いたしません。
- 4-2. ウェブ サイトのデザインやパフォーマンスへの影響はありますか?
デザインやパフォーマンスへの影響はございません。
- 4-3. Retargetingの仕組みを教えてください。
MicroAd独自のcookieとJavaScript コードを使用して、ウェブサイト訪問者の情報を追跡して分析します。また、広告媒体やサイト経路を設定すると、流入数やアクセスデータを分析することができ、お客様のマーケティング活動に有用なレポートを表示します。
- 4-4. MicroAdマキシマイザータグはどのようなページで利用できますか?
HTML、ASP、JSP、PHPで作成されたページで利用できます。また、SSLページでの計測も行えます。
Retargetingを利用するには
- 5-1. タグの発行はどこでしますか?
管理画面の「タグの発行」ページから発行してください。管理画面にログインするには、アカウント登録が必要です。
- 5-2. 発行したタグをどこに貼り付けますか?
計測したいページ全てに貼り付けます。<BODY>タグの直後に張り付けてください。
- 5-3. タグ発行・貼り付けの操作ガイド
こちらをご覧下さい。
- 5-4. 保護されたページを経路分析することは可能ですか?
サイトに HTTPS プロトコルを使用して保護されたウェブページに対応するタグを用意しております。詳しくは管理画面の「タグの発行」をご覧下さい。
レポートに関して
- 6-1. タグを貼り付けてからレポート データが表示されるまでには、どのくらい時間がかかりますか?
タグを貼り付けてから直ぐにデータ計測ができます。レポートにデータが反映されるのは翌日です。
- 6-2. レポートのデータはどのくらいの間隔で更新されますか?
通常、レポートのデータは 1日ごとに更新されますが、表示されるようになるまで時間がかかる場合がございます。
- 6-3. ウェブ サイトのドメインを所有していない場合、 Retargetingを設定するにはどうすればよいですか。
ドメインをお持ちでなくてもサイトのURLさえあればウェブサイトの経路分析はご利用できます。
- 6-4. メインサイトとは異なるサブドメインやドメインを計測する事はできますか?
目標ページとして5つまでページを設定する事が可能となっております。その際に、メインサイト以外のドメインを登録する事もできます。
- 6-5. サイト内の全てのサブドメインを 1 つのアカウントで計測する事はできますか?
目標ページまでの経路として利用されているならドメインに関係せずに登録する事ができます。
- 6-6. 複数のドメイン名を持つサイトを追跡するにはどうすればよいですか。
目標ページに到達するまでの階層ページとして複数のドメイン名を持つページを設定する事は可能です。それぞれの階層のページに対応したURLを登録して頂く事で計測が行えます。
- 6-7. 複数のドメインにまたがるサイトにタグをインストール場合、それぞれ別のタグを設定する必要はありますか?
タグの設置の際、ページごとに異なったタグを設置する必要はありません。従って、別名ドメインの場合でも同様のタグを設置する事になります。
- 6-8. 別名ドメインを使用しているサイトでRetargetingを導入する為にはどうすればよいですか?
通常の計測と同様に発行したタグを設置する形になります。
- 6-9. Retargetingのタグがページに正しく設定されているかどうかを確認するにはどうすればよいですか。
タグの設置後にページのウェブ解析が正常に行われていれば設置されている事になります。
- 6-10. レポートにデータが反映されないのはなぜですか。
レポートの更新は翌日となりますので、時間を置いてから見てください。また、場合によっては集計の遅延により一時的に表示されない事もございます。
- 6-11. ウェブ サイトの一部のページが解析されないのはなぜですか?
再度、タグがきちんとHTML内に貼られているかご確認ください。
- 6-12. RetargetingタグでMicroAdターゲットの効果測定もできますか?
はい、できます。MicroAdターゲットによるコンバージョン数を測定し、導入効果を見る事が可能です。
- 6-13. e コマースサイトで利用するにはどうすればよいですか。
目標ページまでの経路となる各経路ページにタグを設置してください。
- 6-14. 外部へのリンクのクリックをウェブ解析することはできますか?
タグを設置できない外部のサイトの効果測定およびマーク機能は利用できません。
- 6-15. サイトからのファイルのダウンロードも解析できますか?
タグを設置できない外部のサイトの効果測定およびマーク機能は利用できません。
- 6-16. 動的に生成されたページを目標ページや経路サイトに設定するにはどうすればよいですか。
動的に生成されたページにもタグを貼ることにより階層ごとのURLとして設定できます。※一部計測できないURLもございます。
マーク機能について
- 7-1. マークは何箇所まで出来るのですか?
マークは何箇所でも設定する事が可能です。
- 7-2. マークを途中で変える事は出来ますか?
可能です。「訪問者分析の詳細」内の「レポート」より変更が行えます。
- 7-3. マークをせずにウェブサイトへユーザを再来訪させられますか?
本機能はマークしたユーザに対して働く機能です。その為、一箇所以上マークしなくては本機能は動作いたしません。
- 7-4. マーク機能でマークした後、「設定ユーザの確認」まで進めたのですが、原稿登録へ進めず「アカウント審査が完了しておりません。」になってしまいます。
アカウントの審査が完了しておりませんので、審査完了までお待ちください。また、アカウント審査を通過できなかった場合はこの先の原稿登録に進む事はできません。
- 7-5. マーク機能でマークした後、「設定ユーザの確認」まで進めたのですが、原稿登録へ進めず「購入プラン選択へ進む」になってしまいます。
購入プランの選択が完了しておりません。こちらで購入プランを選択の上、原稿を登録ください。
各種設定について
- 8-1. 「経路評価」とは何ですか?
目標ページに到達するまでに経由するそれぞれの経路ページの解析を行い、それぞれの効果を測定します。
- 8-2. 「流入媒体」とは何ですか?
自サイトに流入する媒体を指します。
- 8-3. 「流入媒体の設定」とは何ですか?
referrerなし、検索媒体グループ、その他、MicroAdに加え、自分で予め媒体グループを設定しておく事によりそれらからの自サイトへどの程度の流入があるかを計測する事ができます。
- 8-4. 流入媒体は自分で設定できるのですか?
はい、できます。予め特定の流入媒体からリンクが張られる事を想定して流入先となる自サイトのURLを登録します。そうする事により計測用URLが発行されますので、そちらを特定の流入媒体のリンクとして利用していただく事により計測ができます。
- 8-5. 「流入媒体グループ」とは何ですか?
予め流入媒体をグループとして分類し登録する事ができます。
- 8-6. 「流入媒体グループ」を新規に設定するにはどうすればいいですか?
メニューの流入媒体一覧を選択し、流入媒体グループ新規設定より媒体グループ名を入力し設定する事ができます。
- 8-7. 「流入媒体グループ」は何個まで設定できますか?
8個まで登録する事が出来ます。
- 8-8. 「流入媒体グループ」は最低何個設定しないとなりませんか?
流入媒体グループは登録しなくても利用できます。
- 8-9. 「流入媒体グループ」を途中で変更することはできますか?
はい。可能です。
- 8-10. 「流入媒体グループ」を削除するにはどうすればいいですか?
メニューの流入媒体一覧より削除したい媒体グループをチェックボックスで選択の上、削除ボタンを押してください。
- 8-11. 「流入媒体」を新規に設定するにはどうすればいいですか?
メニューの流入媒体一覧より登録ください。
- 8-12. 「流入媒体」は何個まで設定できますか?
一つのグループに1000URLまで登録可能です。尚、一括登録もできるようになっております。
- 8-13. 「流入媒体」は最低何個設定しないとなりませんか?
流入媒体グループには最低一つのURLを登録しなくてはなりません。
- 8-14. 「流入媒体」を途中で変更することはできますか?
はい。可能です。
- 8-15. 「流入媒体」を削除するにはどうすればいいですか?
流入媒体一覧から削除を実行してください。
- 8-16. 「目標ページと経路ページの設定」とは何ですか?
目標ページは商品購入や資料請求などを始めとしたコンバージョンページを設定します。経路ページとはコンバージョンに至るまでのページを設定し、それぞれに関して計測を行います。
- 8-17. 「目標ページと経路ページの設定」を新規に設定するにはどうすればいいですか?
メニューの目標ページと経路ページの設定より登録ください。
- 8-18. 「目標ページと経路ページの設定」は何個まで設定できますか?
目標ページと経路ページは併せて経路内に5層までの合計20URL登録でき、それらを束ねる経路は合計5個登録できますので合計100URLまで登録できます。
- 8-19. 「目標ページと経路ページの設定」は最低何個設定しないとなりませんか?
Retagetingのウェブ解析機能を利用する場合は最低1個の目標ページと1個の経路を設定してください。
- 8-20. 「目標ページと経路ページの設定」を途中で変更することはできますか?
はい。可能です。
- 8-21. 「目標ページと経路ページの設定」を削除するにはどうすればいいですか?
メニューの目標ページと経路ページの設定より階層削除やURL削除で削除設定する事ができます。
- 8-22. 「流入媒体」と「目標ページ」を選択するのは何のためですか?
「流入媒体」を設定する事により詳細にサイト自体にどの程度の流入があるかを計り比較ができるようにする為です。
Retargetingとの併用について
- 9-1. Search RetargetingをRetargetingと同時に使う事は出来ますか?また、追加料金などはかかりますか?
Search RetargetingとRetargetingを同時に使う事はできます。また、追加料金などは一切かからず一つのアカウントでそれぞれを別機能として利用できます。
- 9-2. Search RetargetingをRetargetingとで利用するタグは共通のものですか?また、設置する箇所は同一の場所になるのでしょうか?
はい、共通のものになります。タグを設置するページはSearch RetargetingのランディングページやCVページとRetargetingの経路ページやCVページが同一の場合はタグを一つ設置すれば共に計測することができます。また、Search RetargetingとRetargetingで片方の機能しか使わない、もしくは計測しない場合も該当ページにタグの設置を行います。
- 9-3. Retargetingを利用している場合でも途中からSearch Retargetingを利用することは出来ますか?
はい、できます。その場合は新たにランディングページとして想定されるページにタグの設置を新たにした上で別にCVページがある場合は新たにCVページを登録してください。(計測ページがそれぞれ同一の場合は新たにタグを設置する必要はありません。)
- 9-4. RetargetingとSearch Retargeting両方でマークされた場合、マーク人数はどのようにしてカウントされますか?
ユニークの人数でカウントされます。それぞれの機能で同一ユーザをマークした場合カウント人数は1人になります。
Search Retargetingを始めるには
- 10-1. 発行するタグはMicroAd Retargetingと同じものですか?
はい。おなじものになります。
- 10-2. タグは全てのページに設置しなくてはいけないのでしょうか?
タグの設置は検索エンジンからのランディングページおよびコンバージョンページに行います。
- 10-3. 検索エンジンから流入のあるランディングページとはトップページのことを指しますか?
いいえ。検索エンジンからのランディングページは検索エンジンから流入しうる全てのページが該当されます。ランディングページとしてトップページのみを登録した場合はトップページへの流入のみの計測となってしまいます。
Search Retargetingの運用(サーチ解析について)
- 11-1. 解析する検索ワードを予め用意していないのですが、Search Retargetingは利用できますか?
はい、利用できます。検索ワードをキーワードとして予め登録しない場合はサーチワード自動収集グループとしてデフォルトで検索頻度の高いキーワードを収集しそれがグループとして登録されていきます。
- 11-2. サーチワード自動収集は削除することが出来ますか?
いいえ、出来ません。サーワード自動収集グループは編集することが出来ませんので、マークをする必要がなければマーク設定を行わなければ原稿の配信は行われません。
- 11-3. サーチワード自動収集のワード数はいくつまでですか?また、その数を増やすことは出来ますか?
収集可能なワード数は100個までです。それ以上その数を増やすことは現時点では出来ません。
- 11-4. Search Retargetingで計測できる検索ワードをリスティングやオーガニック検索を分けて集計する事は出来ますか?
いいえ、出来ません。Search Retargetingで集計できる検索ワードはリスティングとオーガニックなど問わず検索エンジンから流入したワード全てとなります。
- 11-5. キーワードグループは何個まで登録することは出来ますか?
キーワードグループは20グループまで登録できます。
- 11-6. キーワードグループに登録できるワード数はいくつまでですか?
ひとつのキーワードグループに登録できるキーワードは100ワードまでです。
- 11-7. 登録するキーワードとしてスペース区切りで2ワードを登録することは出来ますか?
はい、登録することは出来ます。その場合はスペース区切りのいずらかの1ワードでの検索の流入は測定できません。
- 11-8. 登録したキーワードが1ワードで検索ワードがスペース区切りの2ワードである場合、その検索はカウントされますか?
はい、登録できます。検索ワードが複数個の場合、その中のいずれかのワードが登録されている場合カウントされます。
- 11-9. 複数キーワードグループを設定している場合、それらのキーワードグループに跨ってキーワードを登録することは出来ますか?
いいえ、できません。一つのキーワードを複数グループに登録することは出来ません。
- 11-10. サーチワード自動収集グループに入っているワードをキーワードグループに登録することは出来ますか?
はい、できます。ただし、キーワードグループに登録した場合、サーチワード自動収集グループからはそのワードは削除されます。
- 11-11. キーワードはどのようにして計測しているのですか?
ユーザのアクセス情報よりその参照先(リファラー)のURLより検索ワードを解析し、それを集計しております。
Search Retargeting マーク設定
- 12-1. マークポイントの種類はどのようにして分けられますか?
各コンバージョングループごとに「全ての流入者」「離脱者」「コンバージョンユーザ」のといった条件でマークすることが出来ます。
- 12-2. コンバージョングループは何個まで設定することが出来ますか?
コンバージョングループは3個まで登録することが出来ます。
- 12-3. コンバージョングループに登録するURLは何個までですか?またその上限個数を超えた場合はどのようにすればいいですか?
コンバージョングループに登録できるURLは10個までです。その上限個数を超えた場合は前方一致やワイルドカードを用いてページ群として登録下さい。
- 12-4. 一つのコンバージョングループ当たり何個まで原稿を設定することが出来ますか?
一つのコンバージョングループ当たり合計6原稿まで設定することが出来ます。これらは同一条件でも異なった条件でも配信することができます。
MicroAdとは何ですか?
- 13-1. MicroAdはどこに配信されますか?
Blogサイトやニュースサイト、SNS、Wikiなど、あらゆるインターネット媒体に配信されます。100社以上の媒体者様と提携しており、配信先は随時増加しています。
- 13-2. MicroAdは誰でも利用できますか?
ご登録時にMicroAdスタッフによる審査(アカウント審査・原稿審査)を行います。審査が承認されれば、個人/企業/その他団体など問わず、ご利用いただけます。
- 13-3. MicroAdに申し込むにはどうすれば良いですか?
アカウント登録を行ってください。アカウント審査が承認された段階で、MicroAdを利用することができます。
- 13-4. MicroAdを利用するための料金体系を教えて下さい。
月額使用量や初期費用といったものは一切かかりません。MicroAdは設定するクラスターごとにクリック単価が設定されています。クラスターに関してはこちら。
MicroAdの審査
- 14-1. RetargetingからMicroAdの審査を開始するにはどうすればいいですか?
サイドバーの「MicroAd配信の手続き」をクリックください。MicroAdの配信が可能です。
- 14-2. アカウント審査とはなんですか?
既定の掲載ガイドラインに従って、お客様のプロモーション内容がMicroAdに適した内容かどうかの審査を行わせていただきます。審査が完了して承認された後にログインできるようになります。審査中はログインできません。
- 14-3. アカウント審査はどのくらいかかりますか?
アカウント審査には通常3営業日必要になります。
- 14-4. アカウント審査はどのくらいかかりますか?
アカウント審査には通常3営業日必要になります。
- 14-5. 原稿審査はどのくらいかかりますか?
MicroAdで配信する広告の表現やリンク先などが掲載ガイドラインに抵触していないかの審査を行う必要があります。管理画面から広告を登録すると、ステータス部分が「審査中」となり、その段階では広告は配信されません。審査が完了すると配信を開始することができます。審査が却下された場合はステータスに「却下」と表示されます。
広告予算管理に関して
- 15-1. 広告料金はどのような管理ができますか?
お支払い頂いた料金は、まず最初に「アカウント残高」に充てんされます。管理画面「広告管理」で、お客様の作成した広告キャンペーンに「予算配分」を行っていただくと、「キャンペーン残高」に料金が充てんされます。広告を配信すると、各広告のクリック単価がこのキャンペーン残高よりマイナスされていきます。キャンペーン残高が0円になるとそのキャンペーンは配信が停止します。
- 15-2. 予算配分とはなんですか?
アカウント残高から各キャンペーンへ料金を配分する作業のことです。予算配分を行うことで広告配信に利用されます。
- 15-3. 1日目安上限予算とはなんですか?
キャンペーン毎に1日目安上限予算を設定することができます。この上限設定は、そのキャンペーンの広告の1日に配信できる金額の目安上限になります。設定した上限に達するとその日の配信は一時的に停止します。翌日(24:00)に自動で配信が再開されます。一日目安上限予算はあくまでも目安であり、上限を越えたことを検知した段階で停止するため10%〜20%の上ぶれを認識のうえで予算設定をお願いします。
- 15-4. アカウント残高とはなんですか?
入金された金額の残高になります。アカウント残高の金額はそのままでは広告配信には利用されません。このアカウント残高から各キャンペーンへ予算配分を行うことで初めて広告の配信に利用されます。
- 15-5. キャンペーン残高とはなんですか?
アカウント残高よりキャンペーンに配分した金額のことです。このキャンペーン残高からクリックされるごとに金額がマイナスされます。キャンペーン残高が0円になるとそのキャンペーンの配信は自動的に停止します。
- 15-6. 配分した予算を元に戻すことはできますか?
予算引き戻しの際に、配信中のデータの集計が完了している必要があるため、引き戻しを行いたいキャンペーンを「配信停止中」に変更してから5時間後に操作可能となります。
- 15-7. キャンペーン残高を超過することはありますか?
キャンペーン残高を超過することはありません。
- 15-8.配分した予算を確認するにはどうすればよいですか?
管理画面「広告管理」の「キャンペーン一覧」「予算配分」をご覧ください。
MicroAd広告料金 クリック課金に関して
- 16-1. 広告料金はどのように決まっているのですか?
設定するクラスター(キーワード)ごとにクリック単価が設定されています。MicroAdの料金体系はクリック課金型となっているため、クリックされた分だけ掲載料金が加算されます。
- 16-2. 広告料金はどのように計算されますか?
お客様の配信している広告がインターネットユーザーにクリックされるごとに配信しているクラスターに予め決められたクリック単価が課金されます。
MicroAd広告料金支払いに関して
- 17-1. 広告料金の支払い方法を教えて下さい。
料金のお支払い方法は、銀行振り込み、クレジットカード(Visa / Master / JCB / DINERS / OMC / CFCARD / JACCS)、コンビニ/Pay-easy/インターネットバンキング/郵便局でのお支払いが可能です。
- 17-2. 広告料金支払の流れを教えて下さい。
管理画面ログイン後の「決済管理」画面より購入金額を入力して画面の指示に従って操作を行ってください。
- 17-3. 最低利用料金はありますか?
10000円(税込み10500円)からのお支払いになります。
- 17-4. 入金・支払いの履歴はどこで確認できますか
決済管理の料金概略から閲覧できます。
- 17-5. 払い戻しは行えますか?
原則お支払い頂いた料金の払い戻しは行えません。予めご了承ください。
- 17-6. 領収証は発行してもらえますか?
領収証の発行は行っておりません。
広告配信/設定に関して
- 18-1. 広告を配信するにはどうすれば良いですか?
広告配信を行うために必要な作業は大別して、@広告掲載料の支払い、A広告タイプの入稿、B予算配分、を行う必要があります。詳しい操作の方法は操作ガイドをご覧ください。
- 18-2. 配信されている広告を確認することはできますか?
掲載媒体が多岐にわたり頻繁に変化するため、確認することはできません。
- 18-3. 広告が配信されません。
以下の4点をご確認ください。@キャンペーンのステータスが「開始」になっているか。A広告タイプのステータスが「配信可能」になっているか。Bキャンペーン残高に予算が残っているか。C広告タイプに設定した配信開始日が経過しているか配信終了日に達していないか。すべての条件がそろっているにもかかわらず、配信が行われない場合は、カスタマーサポートmicroad-info@cyberagent.co.jpまでご連絡下さい。
- 18-4. クラスターとはなんですか?
MicroAdではサイトコンテンツとユーザー行動履歴を随時自動でクラスタリング(分類)しています。クラスターとはその分類の指定単位になります。クラスターを選択することで、そのクラスターに分類されているサイトに広告が表示されます。例えばシルバーアクセサリーを販売する店舗は、「アクセサリー」「シルバー」「シルバーアクセサリー」などのクラスターを選択します。
- 18-5. クラスタの追加方法を教えてください。
新規広告タイプを追加設定し、別のクラスタを選択して下さい。
- 18-6. クラスタを途中で変更・停止することはできますか?
途中変更はできません。追加したい場合は、新規広告タイプを追加して別のクラスタを選択して下さい。中止したい場合は広告タイプを停止して下さい。
- 18-7. キャンペーンとはなんですか?
キャンペーンとは広告をグルーピングして整理する機能です。広告予算はキャンペーン毎に設定します。また、レポートの際はキャンペーン毎の集計値を確認することができます。
- 18-8.キャンペーンのステータスとはなんですか?
そのキャンペーンに登録されている広告タイプの配信状態を表します。「開始」・・・このキャンペーンに登録されている原稿は配信が行われます。「停止」・・・このキャンペーンに登録されている原稿は配信が行われません。キャンペーン残高が0円の場合もこのステータスに自動で切り替わります。
- 18-9. 別のキャンペーンに広告タイプを移動することはできますか?
できません。移動させたいキャンペーンにて広告タイプを新規に設定してください。元の広告タイプは停止してください。
- 18-10. キャンペーンは削除できますか?
1度作成したキャンペーンは管理画面上から削除することができません。
- 18-11. 広告タイプとはなんですか?
タイトル/本文/表示URL/リンク先URL/クラスターのを広告原稿と呼びます。
- 18-12. 広告タイプのステータスとはなんですか?
広告タイプのステータスは広告タイプの配信状況を表します。「配信可能」・・・配信が可能な状態の広告タイプ。条件がそろっている場合配信されます。「審査中」・・・表現内容やリンク先ページの審査を行っています。「配信待ち」・・・配信開始日に達していない広告タイプです。「終了」・・・配信終了日が経過した広告タイプです。「一日予算上限停止」・・・一日予算上限を検知して一時的に停止している広告タイプです。「停止」・・・配信が停止されている広告タイプです。
- 18-13. 広告クリエイティブの規定を教えてください。
タイトル:全角15文字以内、本文:全角36文字以内、表示URL:半角英数字36文字以内(http://は削除してください)、リンク先URL:半角英数字のみ
- 18-14. 広告原稿を一括して入稿することはできますか?
2007年5月時点では出来ません。
- 18-15. 広告原稿は削除できますか?
削除可能です。
- 18-16. 表示URLとリンク先URLの違いが分かりません。
表示URLは広告が配信された時に実際に画面に表示されるURLです。リンク先URLはその広告をクリックしたときに誘導するURLです。表示URLは「http://」を除き、ドメインのみを入力してください(必須)。(例:www.microad.jp ※http://等は除く)
- 18-17. URLを途中で変更することはできますか?
URLを変更したい場合は、「広告タイプ詳細」画面の「編集」から編集を行ってください。その際、再度MicroAdスタッフの審査作業が必要になるため、承認されるまで、配信は停止いたします。予めご了承ください。
- 18-18. 既に掲載している内容の変更方法を教えてください。
「広告タイプ詳細」画面の「編集」から編集を行ってください。その際、再度MicroAdスタッフの審査作業が必要になるため、承認されるまで、配信は停止いたします。予めご了承ください。
レポートに関して
- 19-1. レポートとはなんですか?
MicroAdでの広告配信実績の集計結果を確認することができます。
- 19-2. レポートはいつ更新されますか?
翌日の早朝になります。
- 19-3. レポートは保存期間を教えてください。
レポートは最新のものから最大5件まで永続的に保存されます。
- 19-4. レポートに記載されている用語を教えてください。
詳細は用語集を確認してください。
- 19-5. CTRとはなんですか?
広告が表示された数の内、クリックされた回数の割合です。(CTR=広告クリック数÷広告表示回数)
- 19-6. コンバージョンとはなんですか?
MicroAdの広告をクリックしたユーザーがお客様のサイトを訪問し、そのサイトで会員登録や商品を購入するなどの行動の回数です。コンバージョンを計測するために別途専用ツール(RetargetingタグあるいはMicroAdマキシマイザー)をお客様のサイトへ導入していただく必要があります。
- 19-7. CVRとはなんですか?
MicroAdからのWEBサイトの訪問者数に対する、そのサイトで会員登録や商品を購入した人の割合のことです。(CVR=コンバージョン数÷クリック数)
- 19-8. キャンペーン毎の集計値と広告タイプ毎の集計値の合計値が合いません。
キャンペーン予算が0円になっても、システムの構造上、配信はすぐには停止しません。そのため、実際に設定したキャンペーン予算よりも多い配信が行われてしまいますので、キャンペーン残高が0円に達したときに、多く配信してしまった分をキャンペーンの集計値の消化額からマイナスしています。ですので広告タイプ毎の集計値の方が数値が大きくなってしまいますがこちらが実際に配信された実績になります。
不正クリック対策
- 20-1. 誰かが自分の掲載内容を連続してクリックした場合どうなりますか。
広告掲載料金を上昇させるために作為的に行われる連続クリックや、ツールを使用した自動クリックなどは不正クリックと認識し対策を講じます。
- 20-2. MicroAdの不正クリック防止システムとはどういうものですか。
一定時間内における同一IPアドレスからの連続クリックの検出と、CTR異常値による検出と、その他関連要素の異常値の監視によって、不正クリック防止に努めております。
効果測定に関して
- 21-1. 効果測定とはなんですか?
バナー広告、メール広告、キーワード広告などネット広告を利用する際に、どの手法・媒体が効果的であるかを検証するために成果測定します。成果があるものは継続的に実施し、成果がないものは止めるなど、広告選択の判断材料になり、かつ売上・利益に影響を与えます。
- 21-2. インターネット広告の効果測定方法にはどのようなものがありますか?
@コンバージョンレート(コンバージョン率)、A広告費用対効果(ROAS)、B投資対効果(ROI)の3種類があります。コンバージョンレートは、お客様のサイト来訪者のうち、登録や購入にいたったユーザーの比率です。広告費用対効果(ROAS)は、広告費1円でどれくらい売上が得られたかの数値です。投資効果(ROI)は、広告費1円でどれくらい利益が得られたかの数値です。
- 21-3. コンバージョンレート、広告費用対効果(ROAS)や投資効果(ROI)を計算するのにどのようなデータが必要ですか?
MicroAdでクリック数・コンバージョン数を計測し、お客様側で広告を利用した事による売上・利益を把握してください。より細かく計測・把握することがマーケティングの成果を向上させます。
- 21-4. MicroAdが貢献した売上やコンバージョンを知ることができますか?
専用タグ(RetargetingタグあるいはMicroAdマキシマイザー)を利用する事で知ることができます。タグの発行は無料です、是非ご利用下さい。
